Kebijakan Privasi istaroth

Halaman ini menjelaskan data apa yang kami kumpulkan ketika Anda menggunakan istaroth dan bagaimana kami menjaga data tersebut tetap aman. Kami menganggap privasi Anda serius dan berkomitmen untuk transparan tentang praktik data kami. Setiap informasi yang kami kumpulkan digunakan hanya untuk tujuan yang dijelaskan di sini.

Kami mengumpulkan data Anda hanya untuk keperluan operasional istaroth—verifikasi akun, pemrosesan pembayaran, kepatuhan hukum, dan pencegahan penipuan. Kami tidak menjual data Anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Data Anda disimpan di server yang dilindungi dengan enkripsi standar industri.

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang kebijakan privasi kami atau ingin mengetahui apa data yang kami simpan tentang Anda, Anda dapat menghubungi kami melalui saluran dukungan pelanggan istaroth dalam bahasa Indonesia. Tim kami siap membantu Anda memahami hak privasi Anda di platform kami.

Data Apa yang Kami Kumpulkan di istaroth

Ketika Anda mendaftar untuk akun istaroth, kami mengumpulkan informasi dasar Anda—nama lengkap, alamat email, nomor telepon, tanggal lahir, dan alamat. Informasi ini diperlukan untuk membuat dan mengamankan akun Anda, serta untuk mematuhi peraturan verifikasi identitas yang berlaku di Indonesia.

Kami juga mengumpulkan informasi dokumen identitas Anda—foto KTP atau SIM—sebagai bagian dari proses verifikasi standar kami. Dokumen ini disimpan secara terenkripsi dan hanya diakses oleh tim verifikasi internal kami. Kami tidak membagikan dokumen identitas Anda kepada pihak ketiga tanpa izin eksplisit Anda, kecuali jika diwajibkan oleh hukum.

Data transaksi Anda—setoran, penarikan, dan aktivitas bermain—dicatat di sistem istaroth kami. Kami melacak setiap transaksi untuk keamanan akun, verifikasi pembayaran, dan pencegahan penipuan. Riwayat transaksi Anda tersedia untuk dilihat di dashboard istaroth Anda kapan saja.

Bagaimana Kami Menggunakan Data Anda

istaroth menggunakan data Anda untuk tujuan berikut: memproses setoran dan penarikan Anda melalui metode pembayaran pilihan Anda—DANA, e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, e-wallet, dan transfer bank ke mobile banking, local payment, online payment, e-wallet; memverifikasi identitas Anda agar memenuhi persyaratan hukum; mengelola akun istaroth Anda dan menyediakan dukungan pelanggan; mencegah penipuan dan penyalahgunaan akun; dan mematuhi kewajiban hukum dan peraturan.

Kami juga menggunakan data Anda untuk mengirimkan pemberitahuan penting tentang akun Anda—seperti pembaruan keamanan, notifikasi pembayaran, dan informasi promosi yang relevan dengan preferensi Anda. Anda dapat mengelola preferensi komunikasi Anda di pengaturan akun istaroth Anda.

Penyimpanan Data dan Keamanan di istaroth

Data Anda disimpan di server kami yang dilindungi dengan protokol enkripsi TLS/SSL. Akses ke data Anda dibatasi pada karyawan istaroth yang berwenang yang memerlukan akses tersebut untuk melakukan pekerjaan mereka. Kami melakukan audit keamanan reguler untuk memastikan bahwa sistem kami terlindungi dari ancaman cyber.

Kami menyimpan data Anda selama akun Anda aktif dan untuk waktu tertentu setelah Anda menutup akun untuk keperluan hukum dan penipuan. Jika Anda meminta penghapusan data pribadi Anda, kami akan menghapus informasi yang dapat diidentifikasi pribadi dari sistem kami, kecuali jika kami diwajibkan oleh hukum untuk menyimpannya.

Pemroses Pihak Ketiga dan Berbagi Data

istaroth bekerja dengan penyedia pembayaran pihak ketiga—seperti pemroses mobile banking, local payment, online payment, dan bank—untuk memproses transaksi Anda. Data pembayaran Anda (nomor rekening, nama pemilik) dibagikan dengan pemroses ini hanya untuk melaksanakan transaksi Anda. Pemroses ini terikat oleh perjanjian kerahasiaan mereka sendiri.

Kami juga dapat berbagi data dengan otoritas hukum jika diwajibkan oleh hukum Indonesia atau jika diperlukan untuk mencegah penipuan. Selain itu, kami tidak membagikan data pribadi Anda dengan pihak ketiga tanpa persetujuan Anda.

Cookie dan Teknologi Pelacakan

istaroth menggunakan cookie untuk meningkatkan pengalaman pengguna Anda. Cookie digunakan untuk mengingat preferensi Anda, menjaga Anda tetap masuk, dan menganalisis bagaimana Anda menggunakan platform kami. Anda dapat menonaktifkan cookie di pengaturan browser Anda, tetapi beberapa fitur istaroth mungkin tidak berfungsi dengan baik tanpanya.

Kami juga menggunakan alat analitik untuk melacak tren penggunaan dan meningkatkan platform kami. Alat ini mengumpulkan informasi agregat tentang bagaimana pengguna berinteraksi dengan istaroth, tetapi tidak mengidentifikasi Anda secara pribadi.

Kontak dan Permintaan Data Pribadi Anda

Jika Anda ingin mengakses, mengubah, atau menghapus data pribadi Anda di istaroth, atau jika Anda memiliki pertanyaan tentang kebijakan privasi kami, hubungi tim dukungan pelanggan kami. Kami menyediakan dukungan dalam bahasa Indonesia melalui live chat, email, dan telepon. Tim kami akan merespons permintaan data Anda dalam waktu yang ditentukan oleh hukum.

Kami mungkin meminta informasi identifikasi tambahan untuk memverifikasi identitas Anda sebelum mengungkapkan atau mengubah data pribadi Anda. Ini adalah langkah keamanan untuk melindungi akun istaroth Anda dari akses tidak sah.

Pembaruan Kebijakan Privasi istaroth

istaroth dapat memperbarui kebijakan privasi ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan dalam praktik kami atau persyaratan hukum. Jika kami membuat perubahan signifikan, kami akan memberitahu Anda melalui email atau pemberitahuan di platform istaroth. Penggunaan Anda yang berkelanjutan terhadap istaroth setelah pembaruan berarti Anda menerima kebijakan privasi yang diperbarui.

Layanan istaroth tersedia hanya di yurisdiksi di mana hukum lokal mengizinkan. Privasi Anda adalah prioritas kami, dan kami berkomitmen untuk melindungi data Anda sesuai dengan standar internasional. Jika Anda memiliki kekhawatiran tentang privasi data Anda di istaroth, jangan ragu untuk menghubungi kami.